Un ingeniero de procesos lo que hace es ser el responsable del correcto funcionamiento de los procesos de toda la cadena de valor de la empresa, diseñando soluciones en pro de la mejora continua.
Un ingeniero de procesos debe tener un panorama total de lo que se realiza en una organización para tomar las decisiones mas adecuadas.
En el 2020, la labor del ingeniero en los procesos empresariales no ha cambiado, sigue siendo el de mejorar la productividad de la empresa en general, pero se han agregado nuevas funciones como lo son la formación de líderes empresariales, y ser los agentes de cambio, tanto para buscar la diferenciación de la empresa frente a su competencia como también buscar la creación de nuevas empresas.
En el futuro, según la visión de nuestra organización “Innova Empresa”, solo hay 2 posibles cargos en lo que funciona un ingeniero de procesos, y estos son.